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智慧社区O2O解决方案

      发布时间:  2016-02-13      文章来源: 泰和盛创

  

  •      智慧社区O2O平台方案,以互联网、移动互联网为技术手段,以客户的周边生活服务为基础业务,通过信息互通、交互、业务衔接,将线上电商平台和线下门店服务、收银、库存、物流仓储进行统一协调配置,提高客户的生活体验,提高线下门店的商业收益,提高小区商户的销售业绩,提高互联网商户的销售业绩。
     
     


    一、平台价值提升
    1. 支持商家入驻的方式,采用平台化经营方式,降低运营方采购成本。
    2. 支持互联网实物商品在平台销售,改变了传统互联网的送货、退换货等各种服务。
    3. 支持虚拟类商品销售,由社区门店导购员指导客户购买,改变购物体验。
    4. 支持服务类商品销售,由社区门店导购员指导客户购买,改变购物体验。
    5. 周边生活商品,由社区门店作为中介点,周边生活类服务商不用入户,在社区店完成和客户的对接。
    6. 缴费类商品,不需要到很多地方即可完成各种缴费,由门店导购员指导,帮助不擅长使用互联网的用户群体获取互联网服务。
    二、门店价值提升
    1、社区门店可以销售日常用品,并且能够管理独立的库存和销售。
    2、社区门店可以作为一些优质商品或者体验类商品的体验店,客户可以现场体验,远程购物, 降低社区门店的库存成本, 特别对于一些食品类、水果、茶叶等各种非标品。
    3、社区门店可以通过图片方式展示商品和二维码扫码方式进行购物。
    三、智慧物业管理能力提升
    1、物业服务平台为客户投诉,便捷缴费,快捷报修,商家入驻,菜篮子、饮食等功能的实现.
    2、通过智能硬件及智慧平台,实现小区物业管理和物业服务的智慧化,为物业公司节能,减员,创收。
    3、提供便捷、实惠的业主服务,打造安全、舒适、智慧化的环境,提升小区业主生活品质。
    4、物业拥有自己的服务管理平台,可根据自身服务需求定制功能模块,通过服务多元化重塑自我价值,最终实现完美转型。